Quem Somos

Abrimos as portas pela primeira vez em Junho de 2008 e, apesar de uma equipa pequena e de um orçamento reduzido, em pouco tempo juntámo-nos ao grupo dos quatro maiores bancos de Moçambique. Inicialmente virado para a Banca Corporativa “Banco Corporate e Private”, rapidamente conquistamos um lugar de prestígio no sector financeiro nacional trabalhando com as maiores empresas do nosso país. Inspirados pelo sucesso e pelos ventos favoráveis do crescimento económico em Moçambique, olhamos para o futuro e vimos novas possibilidades. Iniciamos então em 2014, um programa de expansão, com o intuito de aumentar a acessibilidade aos nossos serviços e estar mais próximos dos nossos Clientes e público em geral, assumindo o desafio de nos tornarmos no “Banco Universal de Retalho” de referência em Moçambique. Ao longo dos anos que se seguiram conseguimos, por mérito próprio, cimentar a nossa presença e marca de uma forma consistente, num mercado bastante concorrencial, destacando-nos pela inovação, qualidade de serviço e pela diversidade e abrangência da Oferta de produtos, serviços e soluções financeiras, o que nos permite granjear confiança dos mais variados quadrantes. Hoje, podemos com convicção afirmar que somos uma instituição financeira relevante no sistema financeiro nacional, um Banco sólido e com todas as condições para continuar a desenvolver a sua actividade comercial, actuando como um verdadeiro catalisador do desenvolvimento económico, produtivo e social de Moçambique. O nosso crescente contributo na transformação e desenvolvimento do sector financeiro nacional tem sido coroado com várias distinções e prémios atribuídos por instituições de renome, quer nacionais, quer internacionais. Detemos actualmente a 3ª maior rede de distribuição composta por cerca de 64 Agências espalhadas por todo o país: de Maputo ao Rovuma, do Índico ao Zumbo, e pretendemos continuar a crescer, com solidez e sustentabilidade, com o objectivo de disponibilizar serviços financeiros a um mercado de Clientes cada vez mais alargado. A solidez do Moza é alicerçada pela nossa forte estrutura accionista, dominada por capitais moçambicanos e que é complementada por investidores internacionais com presença relevante em vários mercados. Para materializarmos o desígnio de garantir um serviço de excelência aos nossos Clientes, contamos com uma vasta e dedicada equipa, composta por mais de 900 trabalhadores, na sua maioria jovem, dinâmicos e irreverentes na sua actuação, e que combina com a experiência e reconhecida capacidade profissional dos outros quadros, que compõem a “família Moza”. Somos um Banco de Moçambicanos e que se inspira no que de melhor o País tem e pode oferecer. Moçambique conta com o Moza e o Moza conta com Moçambique.

MISSÃO Providenciar produtos e serviços financeiros de alta qualidade e de eficiência aos seus Clientes.   VISÃO Ser o Banco de referência em Moçambique na prestação de serviços financeiros de qualidade aos segmentos Retalho, Private, Corporate e Institucional de acordo com os critérios de eficácia, eficiência e rentabilidade.   VALORES          Saber;          Rigor;          Transparência;          Orientação para o Cliente;          Integridade e Ética;          Inovação e Vanguarda;

       

Queremos que conheças um pouco do que nos inspirou a ser quem somos. Mas se tivermos de resumir, essa inspiração és tu.Na nossa campanha espelhamos o que somos e o que queremos continuar sempre a ser, para ti e para todo o país.Queremos ser, estar ao teu lado e vincar cada vez mais a nossa comunicação com uma identidade própria, com a tua identidade, com a tua vida.Genuinamente, nesta campanha, os nossos personagens formam e retractam uma família que, como um todo e como nós, unem não só as suas famílias, mas sim o país e a sua forma de ser. E, mais uma vez como tu, cada personagem, cada cara, cada um tem uma história e todos formam e fazem parte desta grande família Moçambicana, incluindo o nosso sempre presente Stewart Sukuma.Assim, a nossa Família Moza materializa de forma vincada o posicionamento da nossa marca com a determinação, o empenho e a obrigação, enquanto Banco, de oferecer serviços e produtos financeiros que vão ao encontro, em todas as fases da vida, às necessidades de todos e de cada cidadão residente em Moçambique. Por fim, acreditamos que tu, como cliente e cidadão, és movido pela identificação e pela confiança, procurando quem te entenda e inspire, e ainda impulsione os teus sonhos e ambições. É isso que procuramos oferecer e o que procuramos ser.Conta com o Moza. Estamos ao teu lado e contamos contigo no crescimento desta tua grande família.

Mais do que um slogan ou uma assinatura, queremos ser uma voz motivadora, que impulsiona, que reflecte a capacidade de resiliência dos moçambicanos e que convida ao progresso pessoal e profissional. Esta campanha representa uma reafirmação do Moza como o único banco pertencente aos moçambicanos e, portanto, um participante activo na história de resiliência, trabalho e orgulho do povo. Ao reconhecer, valorizar e se relacionar com o sonho moçambicano, o Moza busca inspirar e motivar os cidadãos a perseguirem seus objectivos, afinal, eles "Fazem Acontecer" em todas as áreas de actuação, impulsionando o desenvolvimento nacional e promovendo a produção local e a criação de valor. O principal objectivo desta campanha é fortalecer a relação que o Moza tem não apenas com seus clientes, mas também com cada um dos moçambicanos que sabe "Fazer Acontecer". Pretende-se garantir que todos os cidadãos tenham a consciência de que sempre que precisarem de um parceiro bancário que, assim como eles, "Faz Acontecer", possam contar com o Moza. O Moza continua, entretanto, a "Fazer Acontecer" em suas acções para melhorar a experiência com os clientes, investindo ainda mais na expansão de suas actividades comerciais, oferecendo soluções personalizadas. A nova campanha institucional do Moza está directamente relacionada à celebração dos 15 anos de um banco que adoptou uma postura positiva e proactiva, orgulhando-se de ser uma entidade que tem em sua essência o reflexo de um espírito moçambicano que "não espera que as coisas aconteçam, sempre inventa uma nova maneira de fazer algo, sempre supera qualquer obstáculo que surge, e sempre encara com optimismo todas as adversidades e 'Faz acontecer'."  Convidamos cada um dos moçambicanos a se juntar ao Moza nesta jornada de sucesso que "Faz Acontecer".